Il existe de nombreux organismes qui proposent des formules alléchantes pour aider les populations dans l’amélioration de leur santé. C’est l’exemple de Ociane qui offre de multiples garanties aux travailleurs qu’ils soient retraités ou autonomes. Que savoir donc sur cette mutuelle ? Quels sont ses tarifs et formules ? Comment souscrire un contrat ? Éléments de réponse !
Plan de l'article
Ociane Santé : qu’est-ce que c’est ?
La mutuelle Ociane est un organisme qui s’occupe de la protection des individus en matière de santé et de prévoyance. Associée au groupe Matmut, elle propose de multiples formules d’assurance.
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Ainsi, Ociane s’occupe des frais relatifs aux consultations, aux soins (basiques, dentaires, optiques, auditifs), l’achat de médicaments, et l’hospitalisation, suivant les forfaits ci-après :
- Ociane Santé Evolution ;
- Ociane Santé Essentiel ;
- Ociane Santé Pro.
Chacune de ces formules présente ses avantages.
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Ociane Santé Évolution
Cette formule concerne les dépenses sanitaires courantes. Il s’agit entre autres de l’achat des médicaments, des frais d’hospitalisation, des tests de laboratoire, des examens radiologiques, et plus encore. Tout contrat confère 4 niveaux de remboursements.
Ociane Santé Essentiel
En ce qui concerne « Ociane Santé Essentiel », sachez qu’elle vous donne de faire une économie de 20 % sur votre cotisation comparativement à la formule précédente. Cela dit, vous n’aurez plus droit au remboursement de médicaments et autres prestations qualifiées de « prestations de confort ». Ici, le contrat offre 5 niveaux de garanties.
Ociane Santé Pro
La formule « Ociane Santé Pro » est destinée aux indépendants. Elle facilite le remboursement des soins dentaires ou optiques assez coûteux. Il en est de même pour les médecines douces. Vous avez droit à 6 divers niveaux de remboursements.
Il convient de souligner que chaque formule dispose des packs santé qui sont fonction du profil de l’assuré (l’âge, le type de remboursement, etc.).
Quels avantages à souscrire un contrat à Ociane ?
En décidant de souscrire une formule d’assurance à Ociane, vous bénéficierez de nombreux avantages. Le tout premier est le devis sur-mesure qu’elle établit. En réalité, lorsque vous exprimez vos attentes et besoins, Ociane s’occupe de vous faire un devis adapté au contrat qu’il vous faut. Voilà pourquoi, il est indispensable de bien identifier vos besoins.
Notez aussi que les tarifs de prestation d’Ociane Santé sont abordables. Cela, bien qu’ils soient fonction du profil de l’assuré, de sa situation de famille, des termes du contrat et surtout de sa zone d’habitation.
Par ailleurs, souscrire un contrat à Ociane vous permet de bénéficier d’une assistance pour les situations de pathologie lourde ou d’hospitalisation. Un tel service est accessible tous les jours 24 heures sur 24 y compris ceux fériés. Cette assistance aide aussi la personne hospitalisée pour la garde de ses enfants, le ménage, les repas et bien d’autres jusqu’à son rétablissement.
Comment souscrire un contrat à Ociane et contacter le service client ?
Pour souscrire un contrat de la mutuelle santé à Ociane, vous devez effectuer certaines démarches fondamentales.
Quelles démarches pour souscrire la mutuelle Ociane ?
Vous devez vous rendre dans l’une des agences physiques Matmut notamment celle à proximité de votre zone de résidence. Outre cela, vous avez la possibilité de faire votre souscription en ligne ou par téléphone (appel). Il vous sera demandé certaines pièces justificatives, dont le relevé d’identité bancaire (RIB) du compte sur lequel seront prélevées vos cotisations.
De plus, un autre RIB appartenant au compte où seront versés vos remboursements. Toutefois, vous pouvez fournir un unique RIB pour ces deux opérations. En plus, vous fournirez un exemplaire de l’attestation de droits de l’Assurance maladie pour vous (l’assuré) et vos proches à prendre en compte.
Comment contacter le service client d’Ociane ?
Lorsque vous êtes face à une difficulté particulière ou autre, vous pouvez joindre le service client de la mutuelle Ociane de diverses façons.
La première option est celle en ligne. Pour ce faire, accédez à votre espace client et adressez une note écrite au travers de la messagerie requise.
Cela dit, ceux qui ne sont pas clients et qui souhaitent accéder au service peuvent utiliser le formulaire de contact mis à disposition. Hormis cela, vous pouvez les contacter par téléphone portable ou aller directement dans l’une des agences.
En ce qui concerne les cas d’assistance et d’urgence, veuillez noter que le service est joignable par appel 7jours sur 7 et à toute heure.
